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租客网:房屋租赁纠纷如何规避?

来源:租客网 2020年04月26日 15:18

如今,房屋租赁行业日趋繁华,尤其是在国家“租售同权”等一系列的措施颁布后,房屋租赁的纠纷更如井喷般涌现,其实这些“纠纷”是由外部原因和内部原因组成的,外部的政策变动是不可控的,而内部的管理等引发的问题,确实是可以规避的。

比如租客网就对企业内部,以及中介加盟商的管理制定了,规范、标准的管理体系。

目前房屋租赁中介机构所面临的潜在“风险”,具体有以下几类;

1.房源调查及描述不准确引起的风险;

2.不良客户带来的风险;

3.经纪人乱承诺引起的风险;

4.交易资金监管不当引起的风险;

5.经纪人的道德问题。

为了防止遇到由此类内部问题,引发不必要的风险,租客网对内部进行更严格的管理,具体如下。

制定统一标准化的文本;

租客网以及加盟商所用的文本(包括合同、协议、等),统一标准,装订成册,并公开,让所有的客户知道租客网标准文本的样式。防止内部部分经纪人出现对客户乱承诺的问题。

对负责人及店长进行培训

为了保证业务操作的规范,以及服务的专业性,防范由业务操作不规范引起的风险,中介公司必须对各个分店的责任人进行培训。包括上岗前的系统培训,岗前培训主要针对业务的流程,以及涉及的问题进行详细的讲解。

除此之外还有不定期的培训,除了提高业务的规范,以及服务,更是为鼓舞员工的工作激情。

权限的控制与分配管理

租客网根据每一项事务的涉及面、重要程度等进行分类,然后将各类事务分配予相关的工作人员负责处理。所有责任人的权限必须明确、清晰,尽量让每一项事务皆有专人负责,以便激发工作人员的责任感,使他们既能保证处理质量,又能保证工作效率,而且在出现问题时,能及时找到对应负责人,杜绝所有浑水摸鱼的行为存在。

目标任务及奖励制度

每个经纪人都要为自己设定一个工作目标,例如,这个月一定要成交多少单,带看多少次等,也可以以周为单位,并设定任务完成的相应奖励制度,目的在与激发经济人的工作激情,促进经纪人与店面共同发展。

任何企业内部的管理都是十分重要的,租客网十分重视内部管理,努力打造更专业,更优质的团队!


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2021年01月07日 10:43

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2020年05月28日 16:48

别让一人买房,掏空全家

如今的房价,虽然已经开始慢慢趋于稳定,但是对我们普通人来说,还是高居不下,是可望而不可及的。但是我今天要说的不是房价,我说的是租房,房价以后可能会降低,但是我们现在面临的窘境,可能连租房都快租不起了。我说的租房不是危言耸听,也不是传播负能量,只是客观地评价一些事情。首先租房时代真的要来了,我们大家都知道在大城市里,每天上班挤地铁的人那么多,有多少人在这个城市里买房子的,我想应该没有多少。像我们之前满怀理想的来到大城市,在这里打拼,刚开始都会经历租房搬家。从最开始的从城市郊区租房,一步一步搬到靠近市中心的地方,或者从一个破小的房间,慢慢搬到一个大一点的房间。当我们看着这个城市的繁华的时候,我们心里总会有些盼头,觉得自己在努力几年就可以在这个城市买房了,买了房就可以成家,然后各种美好的幸福生活开始接踵而来。然而,随着房价不断上涨,我们的工资很难跟得上房价上涨的速度了,所以很多人开始不抱有希望了,因为已经买不起房子了,所以很多人要么选择离开大城市放弃自己的理想,要么大家只能接受一个新时代,租房时代。以后在大城市,租房会成为一个主流,绝大多数的人都会这样选择,对于一些收入不错的人,可能还是会选择买房,但那也是很少部分人的游戏,现在很多大佬已经开始关注租房市场。以后租房市场行情一片大好,房租可能还会大涨。每个城市现在的房租貌似还没有明显上涨,但是很多一线城市的房租几乎是一年一个价格,这真的是赤裸裸的事实,你们觉得呢?

2020年04月17日 12:12